Об этом не принято спрашивать и совсем не хочется говорить, но когда наступает момент прощания с близким человеком, нередко мы понимаем, что совершенно не знаем, что происходит на современном рынке ритуальных услуг, а главное – что и сколько стоит. Владелец компании «Харон» Владимир Прончатов ответил на самые «неудобные» вопросы.

«Что делать, когда умер близкий человек? Кому звонить в первую очередь?» 
- Если в вашем доме случилось горе, попытайтесь успокоиться и не паниковать. Это тяжело, но ваши слезы и ужас только усугубят ситуацию. После того, как вы немного возьмете себя в руки, позвоните участковому по месту жительству. Он приедет, чтобы зафиксировать факт смерти. Это обязательное требование закона. После этого участковый сообщит, требуется ли доставка тела до морга или (в редких случаях!) районная больница и без этого может выписать вам справку о смерти близкого человека.
Если транспортировка требуется, вы должны выбрать фирму, которая осуществит данную услугу. Помните! Никто не имеет права навязывать вам какие-либо услуги! Выбирайте, исходя из личных предпочтений (может быть, что-то порекомендуют знакомые или друзья), а также из той стоимости, которая вас устроит. В нашей фирме доставка тела из райцентра до морга будет стоить 800 рублей, если же дальше оформляете заказ на погребение, транспортировка будет бесплатной.
«Сколько сейчас стоят похороны? Каков разброс цен «от» и «до»?
- Минимальные похороны обойдутся в 7411 рублей. Эти деньги выделяются государством, поэтому погребение называют «захоронение на безвозмездной основе». В стоимость входит гроб, принадлежности в гроб, доставка тела, копка могилы, оформление документов, могильный крест. Чаще всего подобным образом проходят похороны усопшего, у которого нет родственников или они по какой-то причине отказываются его хоронить.
Далее средняя стоимость рассчитывается, исходя из пожеланий заказчиков. Она примерно такая: стоимость гроба – 5000 руб., доставка тела из морга – 800 руб.,памятник и надгробие -3500 руб., копка могилы - 4000 руб., доставка на кладбище (занос и вынос гроба); изготовление фотографии для памятника – 800 руб., подпись таблички – 300 руб. и так далее.


«Есть ли какие-то ограничения по тому, что заказывать на похороны»?
- Нет. Мы делаем все согласно пожеланию заказчика. Это могут быть дополнительные венки, цветы, ленты, комплекты табуретов,оградки, стол, лавочка и многое другое. Для желающих заказать элитные похороны в продаже похоронного агентства «Харон» имеются лакированные гробы из цельного дерева (стоимость от 28 тысяч рублей), а также элитные памятники...
«Что делать, если из района уехал и нет возможности ухаживать за могилами близких? Предусмотрена ли какая-то услуга по дистанционному обслуживанию»?
- Конечно! С нами связываются по телефону или через социальные сети и заказывают, например, установку гранитных или мраморных памятников,установку оград, укладку тротуарной плиткой. Кто-то просит скосить траву и поставить венок. По окончании работ мы обязательно делаем фото и отправляем его заказчику как подтверждение того, что все выполнено в полном объеме и самым лучшим образом. После этого заказчик оплачивает работу. Из Молчановского района в 90-ые годы много жителей уехало в Германию и другие страны. Думаю, им очень актуальна услуга по уходу за могилами, и мы готовы ее предложить. Стоимость таких работ назвать сложно, так как все опять же зависит от пожеланий заказчика и того, где находится захоронение. В ближайшее время мы планируем разработать сайт ритуальной фирмы «Харон», на котором можно будет подробно ознакомиться с этой и другими услугами, а также посмотреть перечень цен и сделать заказ.

Так выглядят могилы после уборки, заказанной в агентстве

«Пользуются ли молчановцы услугой кремирования? Сколько это стоит»?
- Мы организуем доставку до Новосибирского крематория. Ее стоимость из райцентра составляет 7000 руб. Однако, этой услугой жители нашего района пользуются нечасто. Видимо, традиционные способы захоронения людям намного ближе. 


«Что делать, если родственники не могут приехать и лично организовать похороны, но очень хотят, чтобы все было организовано на должном уровне»?
- Если человек умер, а родные - далеко, мы можем полностью взять на себя организацию похорон. Стоимость зависит от того, какие похороны хотят организовать близкие усопшего. Чтобы помочь определиться с ассортиментом и ценами, мы можем дополнительно проконсультировать или сбросить фото товаров.   Кстати, ставить большой гранитный или мраморный памятник сразу после похорон, мы не советуем. Могила должна осесть, и только через год - после того, как наши специалисты по вашему заказу ее подровняют и заново утрамбуют - стоит задумываться о памятнике.