В томском филиале фонда «Защитники Отечества» открыта горячая линия для ветеранов специальной военной операции и членов их семей. По телефону 8 (3822) 510-333 жители Томской области могут позвонить на горячую линию в будние дни с 9.00 до 18.00. За 11 месяцев работы социальные координаторы приняли уже 1 038 обращений.
По информации руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» Ирины Муравьевой, на горячей линии специалисты отвечают на вопросы о действующих мерах поддержки участников и ветеранов СВО и их семей, о необходимых для их получения документах, консультируют по вопросам начисления и перерасчета пособий, в том числе выплат по ранению, о возможностях переобучения, об оказании юридической помощи и психологической поддержки.